Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Allida Art Création, Ariada Candle et Idaria Cosmetics, nous accordons le plus grand soin à la préparation et à l'emballage de vos commandes afin que vos bijoux, créations décoratives, bougies et cosmétiques vous parviennent dans un état irréprochable.

1. Délais de Traitement et d'Expédition

Une fois votre commande validée, chaque pièce est préparée, emballée et sécurisée dans nos ateliers. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 5 jours ouvrables avant l'expédition effective de votre colis. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés. En période de forte activité (fêtes de fin d'année, lancements), ces délais peuvent être légèrement rallongés.

2. Méthodes d'Expédition et Transporteurs

Nous collaborons avec des services de livraison reconnus et fiables pour garantir l'acheminement sécurisé de vos achats. Selon la nature et le poids de vos articles, nous utilisons principalement :

  • La Poste / Lettre Suivie (idéal pour les petits bijoux et porte-clés légers).

  • Colissimo avec ou sans signature (recommandé pour les attrapes-soleil, objets déco lumière, bougies et cosmétiques fragiles).

  • Mondial Relay (selon les options disponibles lors de votre passage à la caisse).

3. Frais d'Expédition

Les frais de port sont calculés de manière équitable et automatique au moment du paiement. Ils dépendent :

  • Du poids total de votre colis (incluant les protections nécessaires pour le verre et les articles fragiles).

  • De l'adresse et de la zone de livraison finale. Le montant exact des frais d'expédition est indiqué en toute transparence avant la validation de votre paiement.

4. Suivi des Commandes

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel toutes les étapes de l'acheminement de votre commande jusqu'à votre domicile ou votre point relais.

5. Livraison Internationale et Outre-Mer

Nous sommes ravis de proposer la livraison à l'international et vers l'Outre-Mer pour nos clients situés hors de France métropolitaine. Veuillez noter que pour ces destinations, des délais de transport plus longs s'appliquent. De plus, d'éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent être exigés à l'arrivée par les autorités du pays de destination ; ces frais restent à la charge exclusive de l'acheteur.

Nous restons à votre entière disposition pour faire de votre expérience d'achat un moment agréable. Pour toute question spécifique concernant la livraison d'un colis ou pour une demande particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à : daricreation2024@gmail.com.

Merci pour votre confiance et votre soutien envers nos marques.